Condicions generals de venta
Condicions generals de venta
Las relaciones entre Artyplan, S.L. y sus clientes (El Cliente en adelante) están regidas por las condiciones generales de venta tal y como están definidas en este documento, así como por los “usos de comercio en la industria gráfica española y sus afines de manipulados de papel y del cartón, establecidos por la Federación Empresarial de Industrias Gráficas de España”. Se aplican al conjunto de ventas y prestaciones realizadas mediante nuestro sitio web www.artyplan,com, así como aquéllas recibidas por cualquier otro medio.
1.- Pedidos online
Todo pedido en nuestra web supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del cliente de las presentes condiciones generales de venta y conlleva la renuncia a toda aplicación de sus eventuales Condiciones Generales de Compra.
Los pedidos son pasados principalmente mediante nuestra plataforma de internet www.artyplan.com
Un acuse de recibo confirmando la recepción del pedido del cliente le es enviado automáticamente por correo electrónico. Los pedidos son validados hasta las XX:00 de los días laborables, pasada esta hora, serán registrados al día siguiente.
Artyplan se esfuerza por mantener el acceso a su web las 24 horas del día. No obstante, no se podrá hacer responsable en caso de interrupción del servicio, especialmente por razones de mantenimiento o de problema técnico. El Cliente declara conocer los límites técnicos relacionados con las tecnologías de Internet, especialmente en la parte concerniente a la consulta de las informaciones, el envío de archivos y los riesgos particulares de esta tecnología.
Toda anulación del pedido no será posible sin la aceptación de La Gran Imprenta Online, y será confirmada por escrito en este caso mediante un correo electrónico.
2.- Precios online
Los precios aparecidos en la página web son válidos hasta nueva aparición, anulando las condiciones precedentes. Nuestra intención es mantener siempre una política ajustada de precios. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. En este caso, los nuevos precios serán publicados en el sitio web.
Los precios serán facturados sobre la base de las tarifas en vigor el día del pedido y se encuentran denominados en euros, a los que habrá que incrementar los impuestos vigentes en el momento del pedido.
3.- Formas de pago
El pago de los pedidos puede efectuarse con tarjeta de crédito o débito o mediante ingreso o transferencia bancaria.
En este último caso, se comenzará la fabricación tras la comprobación de que el ingreso consta en la cuenta de Artyplan, S.L.
4.- Formas y costes de envío
Las formas y costes de embalaje, transporte y envío de pedido, será calculado a través de la web, informando al cliente de las condiciones (coste, plazo, condiciones especiales, en función del destino), antes del cierre y pago de la operación de compra.
5.- Facturación
Una vez que Artyplan tenga confirmación de que el pedido ha sido entregado, se enviará la correspondiente factura a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
6.- Plazos de entrega
La entrega se efectuará en la dirección indicada por El Cliente y confirmada en la aceptación del pedido, y será considerada como efectuada en el momento en que el envío llegue a esa dirección, acreditándose mediante la documentación de entrega.
7.- Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor que retarde, impida o haga económicamente exorbitante la ejecución de la venta, tiene como consecuencia la supresión de ejecución de las garantías contractuales de Artyplan, S.L.
Constituye caso de fuerza mayor todo evento de cualquier naturaleza que escape razonablemente al control de una u otra de las partes, como, por ejemplo, un incendio, la ruptura del aprovisionamiento de materias primas, corte de electricidad o avería de máquinas, huelga o bloqueo, interrupción de los medios de transporte... haciendo imposible la ejecución del trabajo confiado en los plazos convenidos, sea cual sea la causa, disposiciones legales o reglamentarias, que afecten a la producción o la entrega de los productos.
8.- Reclamaciones
Todo deterioro de la mercancía o del embalaje, error de cantidad, o cualquiera otro, constatados en la recepción del/de los paquete/s deben ser anotados sobre la documentación de entrega tras un minucioso control de la mercancía, y deben ser comunicados a Artyplan, S.L. en un plazo máximo de 48 horas, con copia al transportista por los medios de contacto establecidos.
Ninguna reclamación relativa a la calidad de la mercancía podrá ser tenida en cuenta más allá de un plazo de 3 días laborables tras la recepción efectiva de la mercancía a partir de la firma de la documentación de entrega del transportista.
En caso de entrega defectuosa, Artyplan, S.L. sólo garantiza el intercambio de la mercancía por un producto conforme a las exigencias del pedido, excluyendo de manera expresa de todos los daños y perjuicios sufridos directa o indirectamente, particularmente en caso de una situación de causa mayor, de causa fortuita, o en caso de un hecho que haya imposibilitado la ejecución de nuestras obligaciones.
9.- Derecho de Desistimiento
Los productos de Artyplan, S.L., de conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente contará con un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento, contados desde la fecha de entrega fehaciente del pedido.
Los costes de devolución, embalaje y transporte de los productos del pedido en caso de desistimiento, serán por cuenta y riesgo del cliente.
10.- Archivos informáticos, pruebas: Límites técnicos
Artyplan, S.L. posee los derechos de reproducción de los documentos, imágenes, logos, fuentes tipográficas, etc. ya sea en propiedad o como cesionario, de acuerdo con las leyes sobre la propiedad intelectual.
11.- Resolución de conflictos
Las partes se someten, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero que le fuera aplicable, a los juzgados y tribunales de la provincia de Barcelona (España).
ARTYPLAN, S.L.
B61963229
C/ AVENIR, 42
08021 BARCELONA (España)
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